Yritys: RapidFoundry Ltd
Rekisteröity osoite: Isiodou Gardens Central 13, Unit 401, 3031 Limassol, Kypros
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka RapidFoundry Ltd ("RapidFoundry", "Yritys", "me", "meidän") kerää, käyttää, tallentaa, jakaa ja suojelee henkilötietojasi, kun käytät mitä tahansa ohjelmistoa, alustaa, sovellusta, verkkosivustoa tai palvelua, jota me operoimme tai tarjoamme (yhteensä "Palvelut"). Se koskee universaalisti kaikkia tuotteita, alustoja, työkaluja ja verkkosivustoja, jotka on julkaistu, operoitu tai ylläpidetty RapidFoundry-nimen tai -brändin alla.
Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ("GDPR") ja Kyproksen tasavallan ja Euroopan unionin soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön. Tätä käytäntöä tulee lukea yhdessä Palvelun ehtojen kanssa.
1. Keitä Olemme (Tietojen Hallitsija)
RapidFoundry Ltd on "tietojen hallitsija", joka vastaa henkilötiedoistasi Palveluiden osalta, ellei tietystä tuotteesta ole toisin mainittu. Jos käsittelemme henkilötietoja liiketoimintaasiakkaan puolesta (esimerkiksi tietoja, jotka asiakas lataa omista loppukäyttäjistään), toimimme "tietojen käsittelijänä" ja käsittelemme tällaisia tietoja asiakkaan ohjeiden mukaisesti sekä erillisen tietojen käsittelyä koskevan sopimuksen mukaisesti (ks. osio 13).
2. Tämän Käytännön Soveltamisala
Tämä käytäntö koskee henkilötietoja, joita käsittelemme Palveluidemme vierailijoista, rekisteröidyistä käyttäjistä, asiakkaista ja mahdollisista asiakkaista. Se ei koske kolmannen osapuolen verkkosivustoja, tuotteita tai palveluja, joita emme omista tai hallitse, vaikka ne olisivat linkitettyjä tai integroituja Palveluihimme (ks. osio 9).
3. Määritelmät
- "Henkilötiedot" tarkoittavat mitä tahansa tietoja, jotka koskevat tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä.
- "Käsittely" tarkoittaa mitä tahansa henkilötietoihin suoritettavaa toimintoa, kuten keräämistä, tallentamista, käyttöä, paljastamista tai poistamista.
- "Tietojen Hallitsija" tarkoittaa tahoa, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
- "Tietojen Käsittelijä" tarkoittaa tahoa, joka käsittelee henkilötietoja hallitsijan puolesta.
- "Alikäsittelijä" tarkoittaa kolmatta osapuolta, jonka me palkkaamme käsittelemään henkilötietoja Palveluiden yhteydessä.
- "Palvelut" tarkoittavat samaa, mitä määritellään Palvelun ehdoissamme.
4. Keräämämme Tiedot
4.1 Tiedot, Jotka Toimitat Suoraan
- Tilin tiedot: nimi, käyttäjänimi, sähköpostiosoite, salasana (tallennettu tiivistetyssä muodossa) ja kaikki profiilin tiedot, jotka haluat lisätä.
- Laskutustiedot: laskutusnimi, laskutusosoite, ALV/verokilpailunumerot ja tapahtumatiedot. Täydelliset maksukortintiedot käsittelee maksunpalveluntarjoajamme, eikä me tallenna niitä (ks. osio 9).
- Sisältö: kaikki tiedot, teksti, tiedostot tai muut materiaalit, jotka lataat, lähetät tai luot Palveluiden kautta.
- Viestintä: tiedot, jotka toimitat ottaessasi meihin yhteyttä tukea varten, lähettäessäsi palautetta tai vastattaessa kyselyihin.
4.2 Tiedot, Jotka Keräämme Automaattisesti
- Käyttötiedot: käytetyt sivut tai ominaisuudet, tehdyt toiminnot, aikaleimoja, viittaavat sivut ja vastaavat diagnostiikkatiedot.
- Laite- ja tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, laitteen tunnisteet ja kieliasetukset.
- Evästeet ja vastaavat teknologiat: kuten kuvataan osiossa 8.
4.3 Tiedot Kolmansilta Osapuolilta
Voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, kuten todentamis- tai kertakirjautumispalveluntarjoajilta (jos haluat kirjautua kolmannen osapuolen tilin kautta), maksunpalveluntarjoajilta ja analytiikkapalveluntarjoajilta, heidän omien ehtojen ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
5. Kuinka Käytämme Tietojasi
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilin luomiseen ja hallintaan sekä Palveluiden tarjoamiseen;
- Maksujen käsittelyyn, tilausten hallintaan ja laskutukseen liittyvien viestien lähettämiseen;
- Palveluiden operointiin, ylläpitoon, turvaamiseen ja parantamiseen;
- Asiakastuen tarjoamiseen ja kyselyihisi vastaamiseen;
- Palveluun liittyvien viestien lähettämiseen (esim. turvallisuushälytykset, ehtojen muutokset, tapahtumailmoitukset);
- Markkinointiviestien lähettämiseen silloin kun se on sallittua (ks. osio 11) ja niiden tehokkuuden mittaamiseen;
- Petosten, väärinkäytön, turvallisuuspoikkeamien ja teknisten ongelmien havaitsemiseen, estämiseen ja ratkaisemiseen;
- Oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen ja Palvelun ehtojen täytäntöönpanoon;
- Aggregoitujen tai anonymisoitujen tilastojen tuottamiseen, jotka eivät tunnista sinua.
6. Käsittelyn Oikeudelliset Perusteet (GDPR)
Turvaudumme GDPR:n 6. artiklan mukaisesti seuraaviin oikeudellisiin perusteisiin:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Palveluiden tarjoamiseen, joita olet pyytänyt, ja tilin ja tilauksen hallintaan.
- Oikeutetut edut: Palveluiden operointiin, turvaamiseen ja parantamiseen, petosten ja väärinkäytön estämiseen sekä suoramarkkinointiin olemassa oleville asiakkaille, edellyttäen että nämä edut eivät ole ristiriidassa oikeuksistasi.
- Suostumus: ei-välttämättömille evästeille, tietyille markkinointiviestille ja muulle valinnaisen käsittelylle, jonka voit peruuttaa milloin tahansa.
- Oikeudellinen velvoite: soveltuvien lakien, mukaan lukien vero-, kirjanpito- ja sääntelyvaatimuksien noudattamiseen.
7. Evästeet ja Vastaavat Teknologiat
7.1 Mitä Käytämme
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita Palveluiden operointiin, mieltymystesi muistamiseen, kirjautumisistuntosi ylläpitoon ja ymmärtämiseen, kuinka Palveluja käytetään. Evästeet jakautuvat seuraaviin luokkiin:
- Ehdottoman välttämättömät evästeet: vaaditaan Palveluiden toimintaan (esim. todentaminen, turvallisuus, kuormituksen tasapainotus). Näitä ei voi poistaa käytöstä.
- Mieltymysevästeet: muistavat asetukset, kuten kielen tai teeman.
- Analytiikkaevästeet: auttavat meitä ymmärtämään käyttöä ja parantamaan Palveluja. Asetetaan vain suostumuksellasi, jos laki sitä vaatii.
7.2 Evästeiden Hallinta
Jos laki sitä vaatii, pyydämme suostumuksesi ennen ei-välttämättömien evästeiden asettamista. Voit hallita tai peruuttaa evästeasetuksesi milloin tahansa selaimen asetuksissa tai kaikissa Palveluiden sisäisissä evästeohjaimissa. Tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa Palveluiden toimintaan.
8. Tietojen Säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön kuvatuille tarkoituksille, mukaan lukien Palveluiden tarjoaminen, oikeudellisten velvoitteiden noudattaminen, riitojen ratkaiseminen ja sopimusten täytäntöönpano. Tilin tiedot säilytetään yleensä tilin keston ajan ja poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisen ajan kuluessa tilin sulkemisen jälkeen, oikeudellisten säilyttämisvaatimusten alaisen (esimerkiksi laskut ja verokirjat, jotka voidaan säilyttää soveltuvien lakien vaatimien jaksojen ajan). Varmuuskopiot säilytetään rajoitetun ajan ja sitten ylikirjoitetaan normaalissa toiminnassa.
9. Kuinka Jaamme Tietojasi
Emme myy henkilötietojasi. Voimme jakaa henkilötietoja seuraavien vastaanottajien kanssa:
- Palveluntarjoajat / alikäsittelijät: luotettavat kolmannet osapuolet, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, kuten pilvipalvelun isännöinti, maksun käsittely, sähköpostin toimitus, virheiden seuranta ja analytiikkapalvelut, sopimusten mukaisten luottamuksellisuus- ja tietosuojavelvoitteiden alaisena.
- Maksunpalveluntarjoajat: tapahtumat käsittelemään turvallisesti. Korttitiedot käsittelevät suoraan PCI-DSS-yhteensopivat palveluntarjoajat, eikä niitä tallenneta järjestelmillemme.
- Ammattilaiset neuvonantajat ja viranomaiset: missä tarpeen lain noudattamiseen, lainmukaisten pyyntöjen vastaamiseen tai oikeuksien, käyttäjien tai yleisön suojaamiseen.
- Liiketoiminnan siirrot: fuusion, hankinnan, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuden myynnin yhteydessä, jolloin henkilötiedot voidaan siirtää tämän käytännön alaisen.
10. Kolmannen Osapuolen Palvelut ja Integrointit
Palvelut voivat integroitua kolmannen osapuolen alustoihin, työkaluihin tai verkkosivustoihin, joita emme hallitse, tai linkittyä niihin. Minkä tahansa kolmannen osapuolen palvelun käyttöä hallitsevat kyseisen kolmannen osapuolen omat ehdot ja tietosuojakäytäntö. Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen tietosuojakäytännöistä, ja suosittelemme sinua tutustumaan heidän käytäntöihinsä ennen tietojen toimittamista heille.
11. Markkinointiviestit
Missä soveltuvat lait sallivat, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä Palveluistamme. Voit kieltäytyä milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa poiston linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä. Markkinointiviestien kieltäminen ei vaikuta palveluun liittyviin tai tapahtumailmoituksiin, jotka ovat välttämättömiä tilin toiminnalle.
12. Kansainväliset Tietojen Siirrot
Henkilötietosi tallennetaan ja käsitellään ensisijaisesti Euroopan unionissa/Euroopan talousalueella. Missä henkilötiedot siirretään maahan EU:n ulkopuolella, jota ei ole tunnustettu riittävän suojan tasoksi, varmistamme, että asianmukaisia suojatoimia on olemassa, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet tai muu laillinen siirtomekanismi, suojellaksemme tietojasi GDPR:n mukaisesti.
13. Tietojen Käsittely Liiketoimintaasiakkaille
Missä käytät Palveluitamme liiketoimintaasiakkaana ja lataat tai käsittelet henkilötietoja, jotka koskevat omia loppukäyttäjiäsi, toimit tietojen hallitsijana ja me toimimme tietojen käsittelijänä kyseisten tietojen osalta. Näissä tapauksissa käsittelyämme hallitsee tietojen käsittelyä koskeva sopimus ("DPA"), joka on saatavilla liiketoimintaasiakkaille pyynnöstä ja muodostaa osan sopimuksestamme sinulle missä GDPR sitä vaatii.
14. Tietojen Turvallisuus
Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojelemaan henkilötietoja luvattomalta pääsynnöltä, paljastamiselta, muuttamiselta, menetykseltä tai tuhoamiselta. Nämä toimenpiteet sisältävät salauksen siirron aikana, pääsynvalvonnan ja säännöllisen turvallisuuskäytäntöjen tarkistamisen. Kuitenkaan mikään internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai elektronisen tallennuksen menetelmä ei ole täysin turvallinen, eikä me voi taata ehdotonta turvallisuutta. Jos tulemme tietoisiksi henkilötietojen loukkauksesta, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme asiasta asianomaiselle valvontaviranomaiselle ja tarvittaessa asianomaisille henkilöille GDPR:n mukaisesti.
15. Oikeutesi GDPR:n Mukaisesti
GDPR:n ehtojen ja poikkeusten alaisen, sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi nähden:
- Pääsyn oikeus: saada vahvistus siitä, käsitellämmekö tietojasi ja saada kopio siitä.
- Oikeus oikaisemiseen: saada virheelliset tai puutteelliset tiedot korjattua.
- Oikeus poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): pyytää tietojen poistamista tietyissä olosuhteissa.
- Oikeus rajoittamiseen: pyytää, että rajoitamme tietojen käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen: saada tiedot strukturoidussa, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle hallitsijalle.
- Oikeus vastustaa: vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin.
- Oikeus peruuttaa suostumus: missä käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa vaikuttamatta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
- Oikeus tehdä valitus: valvontaviranomaiselle (ks. osio 19).
16. Kuinka Käyttää Oikeuksias
Voit käyttää oikeuksias ottamalla meihin yhteyttä yhteyslomakkeemme kautta. Saatamme joutua todentamaan henkilöllisyytesi ennen vastaamista. Vastaamme kelvollisiin pyyntöihin yhden (1) kuukauden kuluessa, kuten GDPR vaatii, vaikka tämä aika voidaan pidentää enintään kahdella lisäkuukaudella monimutkaisissa tai lukuisissa pyynnöissä, jolloin ilmoitamme sinulle. Emme veloita maksua pyyntöjen käsittelystä, ellei ne ole selvästi perusteettomia tai kohtuuttomia.
17. Lasten Yksityisyys
Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille (tai vähimmäisikä, jota soveltuvat lait vaativat sinun lainkäyttöalueella), eikä me tietoisesti kerää henkilötietoja heiltä. Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä ja otamme toimenpiteet poistaa tällaiset tiedot.
18. Automatisoitu Päätöksenteko
Emme tee päätöksiä, jotka tuottavat oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia sinuun pelkästään automatisoitua käsittelyä, mukaan lukien profilointia, käyttämällä ilman oikeudellista perustaa. Missä tällaista käsittelyä käytetään (esimerkiksi automatisoitu petos- tai väärinkäytön havaitseminen), sinulla on oikeus pyytää inhimillistä väliintuloa, ilmaista näkemyksesi ja riitauttaa päätös.
19. Valvontaviranomainen
Jos sijainnit Euroopan unionissa, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojavalvontaviranomaiselle. Koska olemme perustettuja Kyprokselle, johtava valvontaviranotaisemme on Kyproksen henkilötietojen suojelun komissaarin toimisto (Cyprus), www.dataprotection.gov.cy. Olisimme kuitenkin kiitollisia mahdollisuudesta käsitellä huolesi suoraan ennen kuin otat yhteyttä valvontaviranomaiseen.
20. Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia käytäntöihimme, teknologioihimme, oikeudellisiin vaatimuksiin tai muista toiminnallisista syistä. Julkaisemme päivitetyn käytännön verkkosivustollamme ja päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Missä muutokset ovat merkittäviä, annamme lisäilmoituksen missä mahdollista (esimerkiksi sähköpostilla tai sovelluksesisäisellä ilmoituksella). Jatkuva Palveluiden käyttö minkä tahansa päivityksen voimaantulopäivän jälkeen merkitsee hyväksymistäsi päivitettyä käytäntöä.
21. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä tämän tietosuojakäytännön tai kuinka käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä yhteyslomakkeemme kautta.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin kohtuullisessa ajassa. Kiireellisiä asioita, jotka liittyvät tietojen turvallisuuteen tai epäiltyyn tietojen loukkaukseen, ilmoita kiireellisyys otsikossasi.